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跨境电商 | 为迎合马来西亚消费者,须做什么准备?

2021-05-13 来源:邦阅网    标签: 数字马来西亚  跨境电商  消费者画像  支付环境 

数字马来西亚

马来西亚的人口约3200万,相当于世界总人口的0.42%,城市人口约占78%,马来西亚的国民平均年龄是30.3岁。

跨境电商 | 为迎合马来西亚消费者,须做什么准备?

当前,马来西亚大约91%的人是活跃的互联网用户,手机人均1.27台。马来西亚的官方语言是马来语,英语为第二大语言。吉隆坡是国内最大的城市,人口约为720万。

马来西亚电商市场概况

2020年,马来西亚的电商收入达到41.79亿美元,并且以11.4%的年增长率增长,约1600人是活跃的在线购物者,这其中又有62%的用户喜欢使用手机购物。

电子消费品和流媒体目前是马来西亚领先的销售类别,2020年的总收入为4.7亿美元,其次是家具和时尚,2022年的价值预估为10.2亿美元。跨境卖家在马来西亚收入排名前三的国家依次是中国、新加坡、日本。

马来西亚消费者画像

-社媒是影响马来西亚消费者在线购物决策的巨大推动力,Facebook首屈一指,占比80%;

-马来西亚消费者看重产品质量,价格优势,产品详情页和产品评价;

-马来西亚消费者每年在线平均支出为每人484美金。

马来西亚支付环境

银行转账是马来西亚主要的电子支付方式,占所有交易的44%。银行普及率达到85%,人均借记卡有1.33张,信用卡仅有0.32张。

FPX是马来西亚一种网银转账付款方式,由马来西亚国家银行的电子清算公司运营,FPX目前支持的34个网银通道,如Maybank,CIMB Clicks等;用户无需注册FPX,通过已有的网上银行账户即可完成付款,实时到账。

Touch ‘n Go eWallet成立于2017年,是马来西亚的三大电子钱包之一,拥有超过700万注册用户和超过120,000个商家,可以用于支付生活账单,在线购物,网约车付款等多个生活场景。

Boost是马来西亚本土最受欢迎的一款电子钱包,自成立以来。Boost在马来西亚已被广泛接受,拥有超过140,000个付款点,涵盖在线商店和实体商店,提供购物,用餐,旅行,看电影等支付服务。

Grabpay马来西亚三大电子钱包之一,在马来地位相当于中国的“支付宝”,它最早是一个打车软件,从2017年开始接入第三方商家,短短几年Grabpay发展迅速,目前已覆盖8国和235个城市,用户遍布东南亚,是一个全方位服务日常生活的超级APP。

如果你是做马来西亚的电商市场,以上4种本地支付方式就一定要接入哦!


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