外贸B2B平台最基础的功能是为供应商和国外采购商提供畅通的信息交流。在有效的信息交流的前提下，增加买卖双方交易的机会。优秀的外贸B2B平台必然重视用户体验。那么外贸B2B平台的用户体验靠什么来支撑?
B2B平台良好的用户体验主要依靠平台信息真实性、平台信息丰富度及更新度、平台信息优化组合这三个维度支撑，最终回归到“外贸订单”成交这个指标来衡量。
1、平台信息的真实性
互联网解决了传统贸易时代的信息不对称问题，但又产生了另一种信息的不对称，即信息泛滥，并伴随着大量的虚假信息。在各大外贸B2B平台上，信息的真实性永远是良好用户体验的关键。供应商与国外采购商之间相互信息沟通，首要看重的都是信息的真实性。
2、平台信息丰富度及更新
B2B平台依靠自身的推广以吸引供应商来主动注册，新用户的增加又会带来更多采购商的访问量。同时，通过在全球范围内线下拓展和国外采购商的合作关系，有效的采购商信息才提高供应商在平台的粘性。实时性的这是提高用户体验度的另一个要点。
3、平台信息的优化重构
一个好的外贸B2B平台上，只要输入一个你想要的产品名称，平台就能很快的反馈给你这个行业内的所有优质供应商或者真实采购商，并且大致按其综合实力排序。将大大减少交易双方的时间，降低交易成本。这只是外贸B2B平台的必备的能力。更重要的是，平台应该在基于对商业贸易的深刻理解，以及对互联网特性的掌握的基础之上，将这些信息进行优化重构，将信息精准匹配到买卖双方，最大程度的促成交易的达成。
