据中国商务部数据统计：我国外贸公司的出口坏账率超过5%，是发达国家平均坏账率的10-20倍。在海外拖欠款中，恶意欺诈占欠款案的66%，国外采购商没有付款意愿的占11%……
在海外坏账案件中，90%的外贸公司对国外采购商还款抱着侥幸心理。无论拖欠了多久，一旦国外采购商承诺会付款，外贸业务员就觉得应该没问题，因为我们毕竟是合作伙伴，还是要相信他的。但是你的侥幸心理导致这笔外贸订单货款变成坏账的概率进一步上升了20%—30%，随着拖欠时间延长，风险会越来越大了，甚至导致公司破产倒闭……
那到底是什么原因让外贸人在外贸订单欠款上存在侥幸心理呢?
第一个原因：信任国外采购商，认为外国人信用好。
一个国家/地区的诚信度，很大程度上，与当地的经济水平息息相关。根据世界银行的国际贸易合同履行数据统计发现，近五年来，中国企业履约的诚信度排在世界前5位；像印度，近5年徘徊在170-180位左右。
所以，外贸人不要认为国外的企业，或者说外国人就比中国诚信度高。这种意识上的问题，一旦对方承诺会还款，往往会影响我们对待外贸订单欠款催收的决策。
第二个原因：相信“人情社会”。
与西方国家的契约社会相比，我国是典型的人情社会。当对方跟我们有几年甚至十几年的贸易往来，或者形成一定的熟人关系后，就丧失了戒备心，认为对方拖欠几万甚至几十万都没有问题。
在人情社会中，一旦违背诚信，就会受到圈子内的谴责，甚至没办法在圈子内生存，一般而言，再没诚信的人在人情社会的诚信度也比较高。但要认清国外采购商不一样，即便是熟人关系，并没有形成熟人圈子。也就是说，他把你的货款坑了，并不会受到他自己的生活圈子的谴责和压力。
第三个原因：担心催款会影响合作关系。
外贸人普遍担心对外贸订单货款催得太紧，国外采购商会产生厌烦，从而会中止合作。因此自欺欺人，一忍再忍国外采购商的各种拖欠理由！其实不追讨才会最终丧失客户。很多时候，完全是因为欠款越滚越多，国外采购商最终选择逃避。不断的拖欠，每笔外贸订单都拖欠一点，等几千块滚成几万、几十万后，更换供应商会比还款更有效，国外采购商就更不愿还款了。不敢催款怕失去客户，最后只会把客户越推越远。
第四个原因：不想再为欠款催收投入费用。
外贸人遇上海外拖欠款，常常手足无措。一是有“家丑不可外扬”的想法，自己解决既可以保证信息不公开，又自认为没花钱，却忽略了自己人员催收带来的时间成本和人力成本。最终的结果往往是花了时间、搭了钱和人力，并没有收回欠款。二是受国内催收环境的影响，对账款催收机构存在部分误解，认为催收大多与黑社会、频繁骚扰等非法途径有关联。其实海外的催收法制已经健全，委托专业催收机构收款已经是欧美等发达国家的通行手段。专业的催收机构往往是全风险代理，不成功不收费，完全没有任何前期投入。
这就是外贸人对待外贸订单欠款时出现的侥幸心理的原因。其实，出现外贸订单货款拖欠后，有很多基本工作可以做。可以遵循一定的欠款催收流程，循序渐进，戒断侥幸心理，维护自身权益。
在外贸出口的过程中，任何一个外贸公司都不要抱侥幸的心理，都应该遵循普遍性的国际规则，遇到拖欠款，要循序渐进及时催收，才能避免被欺诈，避免货款损失。
