新冠肺炎疫情的突然爆发，短期内对旅游、零售还有餐饮业的打击非常大。目前，基本上整个文旅产业都处于停摆的状态，旅游的暂停，影院、文艺活动的取消、体育赛事的暂停，以及餐饮门店的大范围关闭，短期内的服务类消费全面下滑。
“文旅休闲消费产业这一次受到了重创，传统旅游相关项目严重依赖于黄金周、假期。”执惠创始人兼CEO刘照慧日前在“战疫情·公开课”上表示，而此次春节期间，文旅的需求大量减少，目前机票、高铁的取消，酒店的退订，跟团游，国外出游、国内出游，以及入境游大批量取消。
刘照慧解释说，2020年是文旅融合的关键破局之年，从去年文旅部成立到今年，整个产业卯足了劲。但是疫情的突然爆发，让整个产业停摆，很多企业被打得措手不及，而且还是处于春节消费期间，由于现在的文旅不仅仅覆盖了传统旅游的线路和景点，还有大量的跨界业态，这使得疫情下文旅很多细分领域也受到了极大的冲击，例如营地教育、亲子乐园、主题娱乐、游学、研学，尤其是游学、研学等基本依托于寒假和暑假。
尤其是一些新型的文旅项目还处于培育期，受到的冲击尤其剧烈。刘照慧表示，这次疫情可能会对传统旅游是一次彻底的洗牌，但也集中暴露出了传统旅游业态中的很多结构性的问题，比如说节假日的不合理，传统景点、旅游目的地对大节假日的严重依赖。
“但与此同时，危机永远是分开来看的，有危有机，文旅产业有危险、也有机遇。”刘照慧讲到，此次文旅科技类企业受到影响相对不大，甚至还可能有刚铎的发展机会。随着5G时代到来，新技术其实会对我们的生活带来革命性的变化，实际文旅产业也会应运而生出很多新型的旅游体验方式，那包括线上的文旅体验，现在应该是一个比较好的切入契机，尤其是通过VR、AR来实现的网上博物馆，包括线上的旅游线路产品，体验性产品的这种打造，包括创造新的消费模式。
记者了解到，文旅衍生品电商化也将因这次疫情得到更多推动。另外，文旅博物馆等可去延展推出线上的体验方式，通过互联网的渗透率、虚拟现实的体验、直播，消费者可获得不同的体验和消费方式。例如，国家博物馆的30个虚拟展厅，故宫博物院的文物信息，国家图书馆的线上线下的公开课等。
此次，刘照慧表示，此次疫情也会加速文旅产业的转型，尤其是在整个营销层面上。比如民宿景区街区和和文博产业能够与新兴的互联网平台联动起来，创造更新型的营销方式和变现方式，这些都会带来新的体验和创业的机会。
