“制造企业的复工不是简单说明天开厂就能开始做的，没那么简单。我觉得整体要回过神来，还是需要大概半年的时间。”摩尔元数创始人刘平向亿邦动力表示。
摩尔元数是一家信息技术公司，为制造业提供专业的平台型MES/WMS等信息化产品及智能制造整体解决方案，为高端制造企业、工业信息系统开发商、智能制造系统集成商提供开源的工业软件应用开发平台及生态服务。疫情期间，摩尔元数推出可免费使用一年的生产报工系统、设备管理系统两款产品，希望为制造企业提供开源节流的信息化工具。
做好最坏的打算，让企业活下去
提起疫情下的制造业，刘平坦言大家压力很大，疫情带来的影响绝不仅仅是短暂的，而是深远的。“我们面对的工业制造企业，供应体系应该是破坏很严重的。现在很多企业开不了工，因为员工、配套都不到位，上下游供应都跟不上，订单流失问题比较大。供应链末端有很多是国际品牌，出口外销订单瞬间下降。制造企业的复工不是简单说明天开厂就能开始做的，没那么简单。我觉得整体要回过神来，还是需要大概半年的时间。”
据刘平介绍，摩尔元数主要有两类客户。第一类是如长虹集团等大型客户，其抗风险能力较强，疫情对这些企业及摩尔业务的影响不是特别大。第二类是中小微型企业，因抗风险能力较弱，摩尔元数会为其提供一些接地气的、轻量化的、低成本的云服务产品。“很多企业的业务活动原来都是线下的，比如设备管理、物流控制、人员管控、销售等，所以我们会建议这些小企业慢慢过渡到云端上来，能够将线下作业通过远程管理和操控。企业上云服务不单单是工厂内的生产活动业务上云，而是能够协同供应链、、组织订单、优化生产等，我认为，未来云服务可以为他们解决很大问题。通过这次疫情，很多企业也会对上云有更大的认知，也会更容易接受企业上云和信息化服务。即便可能短期内看到价值不太大，但从长期来看价值很大。”
主要客户群体受到了影响，摩尔元数的业务进展自然也受到了波动。目前有很多潜在客户对其产品进行咨询，不过因为现在有些现场条件还不具备，有些供应链也还没回到正轨，企业活命会比提升与优化更重要，所以还无法很快拥有明确的业务和订单，还需要时间。刘平表示，“来咨询的企业几乎都面临库存临近保质期、原有订单要交付，员工来不了、开工困难等问题，希望到岗的部份员工能通过简单、快速地学习，一专多能，达到多工种岗位需求，能够实现顺利开工。我们的产品可以帮助企业快速提升人员复用率，即便不同工种也只需简单培训，就能够按照提示简单的操控即可完成不同工种的作业。这就是给企业赋能。“
对于摩尔元数的现状，刘平表示因为摩尔转型云端业务已经较长时间，抗风险能力还可以，支撑几个月不是问题。我们推出的产品不仅能给制造企业带来很明确的价值，还很轻量、客户的改造和使用成本很低，支持云端远程管控现场，适合当下疫情环境。虽然这样我们还是受到很大打击，我们要做好最坏的打算，让企业活下去，而能不能活得好，主要与接下来的大环境的变化和政策有关。”
为制造业打造开源节流的信息化工具
摩尔元数针对疫情当下制造业的情况推出了两款“硬核”产品：生产报工系统、设备管理系统。据悉，3月15日前，凡订阅这两款系统的用户，可免费享受基础版一年时间。这两款产品能为制造企业快速构建智慧工厂，实现高效协同的生产和管理，并且提供线上培训，可以助力企业平稳度过疫情困难，尽快恢复产能。
据刘平介绍，摩尔生产报工系统可通过手机、平板等移动端呈现生产过程的产能、良率情况，智能分析生产、报工、质量管理等环节的运作情况，并提供高效协同的远程服务。“有了这套系统，员工创造的价值可以精准呈现。员工都做了什么事、做了多少东西、做得好不好，系统都可以自动帮企业统计并计算，对企业来讲就是能很清楚地知道该付给谁多少钱。很多企业都苦于想节流但没依据，这套系统就是能为他们节流带来精准统计和计算的依据。”
摩尔设备管理系统可通过手机、平板等移动端进行设备信息的收集、传输、储存、加工、分析、预测、更新和维护，疫情期间也能提高设备工作效率和维护维修效率。刘平介绍道，“这个系统第一是让企业知道设备使用率和优化方案，第二也是更重要的是可远程监控和指挥设备使用、保修和维修。比如疫情期间，有些工厂设备管理人员在湖北出不来，但使用这套系统就能保证在家照常开工，就是现场开工远程化了，这种操控方式能很大程度地减少人力、提高效率。”
刘平告诉亿邦动力，摩尔元数云上面共有几十款产品，每一款都是针对制造业具体的情况诉求、问题、场景、阶段来做的，定位都很明确。“比如，有些厂家需要给高端客户供货，我们就有专门对质量把控的产品，标准做好以达到客户要求，有些是做出口、航空航天、汽车的，那么追溯要求就很高，我们也有专门追溯的产品。我们所有的产品最终目的都是为了企业减员增效、提质降本减存。”
软实力才是硬道理
对刘平来说，困难面前，也有机会。他认为，疫情背后，对于状况良好的企业有三个机会点。
第一，制造企业意识在改变，积极推进云端转型。“原来我们要教育客户，但很多企业没那么容易接受。通过这次疫情，云业务和产品的认知与认可度都有很大的提升，这对我们来说是个很好的机会。“第二，危机中获得人才的机会，现金流出现困难就有被裁的优秀人才，对于自身状况不错的企业都是一个很好吸纳的机会。第三，危机中获取廉价资产和知识的机会，现金流出问题或企业为自保会有一波廉价资产出现。
对于制造企业来说，刘平认为开源节流、提质降本、减员增效是根本，而管理和数字化软实力则是背后的“功臣”。“原来很多企业认为有订单就可以了，买个设备比数字化建设更重要，但现在很多企业会更加强烈的意识到自动化、数字化、云化很重要。但是这提升企业软实力也不是一朝一夕的事，而是一个需要长期坚持和改进的。通过这种软实力，原来1000个人的工厂甚至能做到100个人，机器24小时的工作可以创造更大的价值，只有这样企业才能够持续发展，有强大的抗风险的能力。一家企业质地是不是好，和他的软实力有很大关系，软实力一定是这些制造企业的改进方向。”
而对于自己所处的IT行业，刘平认为，现阶段市场没办法跑客户跑市场，那就要修炼内功，原来没做的事项要提前，对外人员转到内部使用，将内部资源和人力充分安排和配合好。“应该不断推行移动办公、互联网远程开发，我们要用信息化解决自己的问题。要去思考服务模式与交付模式如何才能更高效；员工之间、项目交付、产品研发的协同和配合怎样才能更顺畅。”
优惠政策扶持企业很有必要
“我们出一些有效的优惠和免费政策给到客户，帮助客户渡过难关；我们自己也希望政府能有些比较具体和实在的政策给到我们。”刘平认为，在此特殊时期，企业需要政府的帮助与支持。虽然现阶段不少地方政府出台了帮扶企业的举措，但对于企业来讲，实际意义可能并不是那么大。”
刘平向亿邦动力表示，“很多地方出台的政策都包括减免房屋租金、延期纳税，延交医社保等，虽然有一定积极作用，但是对于很多企业来说意义不是很大。延期缴纳迟早还是要缴的，房租免一个月也就几万十几万，而人力成本每个月则达到了几百万元，而且企业还要坚持很多个月市场才会开始好转。”
而对于制造企业来说，情况更为严峻。“制造业比我们更痛苦，虽然劳动力成本平均下来没那么高，但是供应链上下游、订单、材料保质期等都会出问题。现在制造企业如果没有准备几个月的现金流都会很难活下去，因为这段时间内基本没有订单。有的企业现在没有倒下的，可能撑得越久亏得越多。政府要求企业延迟复工，工资要照付，那是企业出钱；给企业减免房租，大部份是业主出钱；延迟交税、医社保，那是国家的钱。我们希望员工少一点，企业出一点，政府补一点，大家一起共克时艰。”
