一些外贸公司的业务员在做B2B平台推广时，经常碰到这样的问题：收到一些询盘，回复了国外采购商，但是国外采购商却不理人了。或是与国外采购商联系了几次，就是拿不下这个外贸订单。
问题就出在还盘这个环节了。
外贸老手在在收到一个客户询价后，会选择摸清楚采购商情况，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才拟就出一份有的放矢的好还盘。而且还会特别注意以下三点：
一、做好各种语种的样本
还盘样本不仅要有英语的，还应该有法语、西班牙语、俄语，这几个语种国家的人，普遍英语不太灵光，发母语样本过去，能减少阅读抗性，比如客户发的是法语询盘，就可以把提前准备好的法语样本发给国外采购商。
二、外贸出口报价速度
企业在收到询盘后，快速的报价，可以让客户感觉外贸公司对这个产品很熟悉很内行，对产品的材料耗用，人工费等胸中有数，也许他正在做这款或者类似产品。最后，尽量选择在采购商的上班时间报价过去，这样买家打开邮箱第一眼就注意到你。
反之，很长时间报不出价格，两三天还未及时报价，这很可能表明对这种产品不了解不熟悉，对原料、工艺、人工都无法准确核算，即使过了多天报出了价格，那也是他四处打听来的，会认为你不够专业，他的外贸订单就不想下给你了。
三、外贸出口报价单的内容
精确地报价应该是有几个部分构成的：原材料价格和用量、人工费、包装运输费、管理费税金利润。能够细分为以上几大项报价的企业，说明既懂工艺，也很坦诚，不隐瞒不欺骗，明明白白的赚钱。国外采购商接到这样的报价，便于分项审核各项的正确性、合理性，并可以根据其它类似货品的分项构成来对比，最终判断这个报价是否合理。发现哪一项不合适，可以针对该项进行洽谈，而不是泛泛地说“太贵了”，造成没有任何事实依据的讨价还价，影响成交。对于笼统地只报总价的供应商，这个总价中的分项构成不明确，即使总价不高，但也可能以后的合作埋下隐患。
